Начнём с того, что мы не будем дурить вам головузаумными терминами, чтобы вас запутать в категориях товара (как этоделают другие магазины, чтобы ввести в заблуждение обычногопользователя), а будем объяснять вам доступным языком, для того чтобы увас не осталось сомнений о том, что вы покупаете и какую гарантию выполучаете.
- категория -абсолютно новые Телефоны, с официальной гарантией на территории России.Это Новые телефоны Apple и Xiaomi. Официальная гарантия от производителя1 год. В случае заводского брака, телефон меняют или ремонтируют вофициальном, сертифицированном сервисе.
- категория - восстановленные телефоны Apple и Xiaomi без официальнойГарантии. На эти телефоны предоставляется гарантия на бесплатныйремонт-обмен 2 недели (тестдрайв). И 2 года сервисного обслуживания.*Сервисное обслуживание - бесплатный гарантийный ремонт - обслуживание,оплачивается стоимость Детали, а работа не оплачивается
На все устройства, купленные у нас в магазине предоставляется гарантия от нашего сервисного центра.
Обратите внимание, что гарантия распространяется наустройства, которые находятся в том же состоянии, что и в моментпередачи вам. Мы не сможем вам помочь, если с момента покупки вы уронили, утопили или разбили устройство, в результате чего оно получилосерьезные внешние или внутренние повреждения.
Так же мы всячески предостерегаем вас от покупки назаграничных сайтах или на досках объявлений или покупки с рук, так каквы лишаетесь какой-либо Гарантии на устройство.
Нашакомпания отвечает за качество. Предоставляем чек и гарантийный талон.Мы не делегируем гарантийное обслуживание сторонним сервисам, а самиобслуживаем все устройства и в случае возникновения проблем, оперативнорешаем их без отложений, как в сетевых магазинах.
Возврат товара
Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки покупателю. Согласно ст. 26.1 “Закона о защите прав потребителей” покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Все технически сложные товары (телефоны, компьютеры, планшеты и т.д.), в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, проходят обязательную проверку качества и подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка. Продавец принимает решение о возврате или замене товара после проведения обязательной проверки.
По вопросам возврата или обмена товара Вам необходимо связаться с нами по телефону 89258228700, а также быть готовыми предоставить документы, подтверждающие покупку в нашем магазине; товар в полной комплектации согласно технической документации; заключение сервисных центров, если Вы в них обращались.